تُعتبر الثلاجة القلب النابض لأي منزل، خاصة في المملكة العربية السعودية، حيث تجعل الأجواء الحارة وجودة التبريد معياراً لا يمكن التنازل عنه. ومع تنوع الخيارات في السوق، برزت علامة “هايسنس” (Hisense) كلاعب قوي ينافس الكبار. ولكن، هل تستحق هذه الثلاجات أموالك؟
في هذا التقرير المفصل عبر موقع تجار السعودية، سنضع بين يديك الخلاصة الحقيقية حول عيوب ثلاجات هايسنس في السعودية ومميزاتها. هذه المراجعة ليست مجرد سرد للمواصفات، بل هي نتاج بحث عميق في تجارب المستخدمين من الرياض وجدة والدمام، وتحليل دقيق لخدمات ما بعد البيع واستهلاك الكهرباء. سنبدأ بكشف العيوب بكل شفافية قبل أن نتحدث عن المميزات، لتتخذ قرار الشراء وأنت مطمئن تماماً.
نبذة عن شركة هايسنس (Hisense)
شركة هايسنس هي عملاق تكنولوجي صيني تأسس عام 1969، وقد حققت قفزات هائلة في العقد الأخير لتصبح واحدة من أكبر مصنعي الأجهزة الإلكترونية والمنزلية في العالم.
في السوق السعودي، استطاعت هايسنس أن تبني سمعة قوية تعتمد على معادلة “القيمة مقابل السعر”. فهي تقدم تكنولوجيا متطورة (مشابهة لما تجده في العلامات الكورية واليابانية) ولكن بأسعار تنافسية جداً. وتشتهر الشركة باستحواذها على قطاع التلفزيونات في توشيبا، مما عزز من ثقة المستهلك السعودي في جودة تصنيعها ومتانتها.
جدول المواصفات الفنية (لأبرز الموديلات)
قبل الغوص في التفاصيل، دعنا نلقي نظرة سريعة على المواصفات الفنية لأكثر الموديلات طلباً في السعودية لعام 2024-2025:
| الموديل | النوع | السعة اللترية | التقنية | أبرز الخصائص |
| Double Door | بابين (فريزر علوي) | 248 لتر (8.8 قدم) | تبريد بخار (No Frost) | تدفق هواء متعدد، إضاءة LED |
| RQ72W2NR | 4 أبواب (Cross Door) | 583 لتر | انفرتر (Inverter) | تصميم عصري، شاشة تحكم ديجيتال |
| RS74W2NQ | أبواب متجاورة (Side by Side) | 569 لتر | انفرتر + No Frost | تجميد سريع، توفير طاقة |
| RT48W2NOI | بابين | 355 لتر | تبريد شامل | أرفف زجاج مقوى |
| Single Door | باب واحد (عمودية) | 355 لتر | تبريد مباشر/بخار | يمكن تحويلها (ثلاجة/فريزر) |
مميزات ثلاجات هايسنس في السعودية
بناءً على مراجعات الخبراء وتجارب الاستخدام، إليك أبرز النقاط التي تجعل هايسنس خياراً مفضلاً للكثيرين:
1. تقنيات التبريد المتطورة (Inverter & No Frost)
تعتمد معظم موديلات هايسنس الحديثة (خاصة الموديلات الكبيرة) على ضواغط الإنفرتر (Inverter). هذه التقنية تضمن استقرار درجة الحرارة وتبريداً أسرع، وهو أمر حيوي جداً في فصل الصيف السعودي، بالإضافة إلى خاصية “Total No Frost” التي تمنع تكون الجليد نهائياً، مما يغنيك عن عناء إذابة الثلج يدوياً.
2. التصميم العصري والخامات
تتميز ثلاجات هايسنس بتصاميم تنافس أرقى الماركات العالمية. الموديلات ذات الأبواب الأربعة (Quadro) واللون الفضي أو الأسود الاستيل تضفي لمسة فخامة على المطابخ السعودية الحديثة. كما أن الطلاء الخارجي مقاوم لبصمات الأصابع في العديد من الموديلات.
3. توزيع الهواء (Multi Air Flow)
نظام توزيع الهواء المتعدد يضمن وصول البرودة إلى كل رف وزاوية داخل الثلاجة بنفس الدرجة، مما يحافظ على الخضروات والفواكه طازجة لفترة أطول، حتى في الأرفف السفلية.
4. القيمة السعرية الممتازة
مقارنة بالمنافسين مثل سامسونج أو إل جي، تقدم هايسنس نفس السعة والمواصفات بسعر يقل بنسبة 20% إلى 30%، مما يجعلها الخيار الاقتصادي الأول للعائلات.
عيوب ثلاجات هايسنس (بشفافية كاملة)
لأننا وعدناكم بالحقيقة، إليكم أبرز الشكاوى والعيوب التي رصدناها في السوق السعودي:
1. ارتفاع حرارة الجوانب الخارجية
من أكثر الملاحظات تكراراً هو سخونة جوانب الثلاجة الخارجية بشكل ملحوظ أثناء التشغيل.
- توضيح فني: هذا ليس عطلاً، بل لأن هايسنس (مثل كثير من الثلاجات الحديثة) تضع مكثفات طرد الحرارة في الجوانب بدلاً من الخلف. ومع ذلك، في الأجواء الحارة جداً (مطابخ بدون تكييف)، قد تكون الحرارة مزعجة للمس.
2. صوت المحرك في بعض الموديلات
بينما موديلات الإنفرتر هادئة نسبياً، اشتكى بعض المستخدمين من الموديلات الاقتصادية الصغيرة (غير الإنفرتر) من وجود صوت “أزيز” أو ارتفاع صوت الكمبروسر عند بدء التشغيل، خاصة في فترات الهدوء الليلي.
3. جودة الأرفف البلاستيكية
في الموديلات الاقتصادية (رخيصة السعر)، لاحظ بعض المستخدمين أن خامات الأدراج البلاستيكية (خاصة درج الخضروات) وأرفف الباب قد تكون رقيقة نوعاً ما وعرضة للكسر إذا تم تحميلها بأوزان ثقيلة جداً وبشكل عنيف.
4. ندرة كماليات الترفيه الذكية
مقارنة بالفئات العليا من المنافسين، قد تفتقد هايسنس لبعض الرفاهيات مثل الشاشات الذكية المتصلة بالواي فاي أو صنابير الثلج الخارجية في الموديلات المتوسطة السعر.
الوكيل والصيانة في السعودية
خدمة ما بعد البيع هي العمود الفقري لأي جهاز كهربائي.
- الوكيل المعتمد: وكيل ثلاجات هايسنس في السعودية هو شركة المتبولي.
- رقم الصيانة الموحد: يمكنك التواصل معهم عبر الرقم المجاني 8002477711.
- مدة الضمان:
- سنتان (2) ضمان شامل على الجهاز.
- عشر سنوات (10) ضمان على الضاغط (الكمبروسر) بتقنية الإنفرتر.
تقييم الخدمة:
بشكل عام، تعتبر خدمة “المتبولي” جيدة ومستقرة. قطع الغيار متوفرة للموديلات الحديثة. ومع ذلك، رصدنا بعض الشكاوى في المنتديات حول تأخر وصول الفنيين في مواسم الذروة (الصيف) في بعض المناطق الطرفية، بينما الخدمة في المدن الرئيسية (الرياض، جدة، الدمام) تعتبر سريعة.
استهلاك الكهرباء وكفاءة الطاقة
مع ارتفاع تعرفة الكهرباء، أصبح هذا البند حاسماً.
- تقنية الإنفرتر: الموديلات المزودة بضاغط إنفرتر (مثل موديل RQ72W2NR و RS74W2NQ) تعتبر موفرة جداً للطاقة؛ حيث يقوم المحرك بتعديل سرعته حسب الحاجة للتبريد بدلاً من العمل بطاقة قصوى ثم التوقف.
- بطاقة كفاءة الطاقة: معظم ثلاجات هايسنس الحديثة في السعودية تأتي بتصنيف كفاءة طاقة جيد (وفقاً لمقاييس SASO الجديدة، غالباً ما تقع في النطاق الأخضر أو الأصفر المرتفع فئة ج أو د)، مما يعني أنها صديقة للفاتورة على المدى الطويل.
تجارب المستخدمين في السعودية
قمنا بمسح شامل لآراء المستخدمين على منصات مثل (حراج، تويتر، ومنتديات الأسرة)، وإليك ملخصاً لآرائهم:
تجربة (أم فهد – الرياض):
“اشتريت ثلاجة هايسنس 4 أبواب من سنة ونص. شكلها في المطبخ خيال كأنها أغلى ماركة. التبريد ممتاز والخضار يجلس فترة طويلة ما يخرب. العيب الوحيد إن الجوانب تسخن شوي بالصيف، بس الفني قال طبيعي.”
تجربة (أبو خالد – جدة):
“أخذت الموديل الصغير للاستراحة. سعرها كان لقطة وتبريدها قوي، بس صوتها مسموع شوي لو المكان هادي مرة. كخدمة صيانة ما احتجتهم للحين الحمد لله.”
رأي عام:
يتفق الأغلبية على أن عيوب ثلاجات هايسنس في السعودية ومميزاتها تميل لصالح المميزات، خاصة عند مقارنة ما تدفعه بما تحصل عليه من أداء.
السعر وأماكن الشراء في السعودية
تتوفر ثلاجات هايسنس في معظم المتاجر الكبرى الموثوقة مثل (إكسترا، المنيع، الصندوق الأسود، جرير، لولو هايبر ماركت) بالإضافة إلى المتاجر الإلكترونية (أمازون السعودية، نون). وتتوفر خيارات التقسيط عبر “تابي” و”تمارا” في أغلب هذه المتاجر.
قائمة الأسعار التقريبية (قد تختلف حسب العروض):
- ثلاجة بباب مزدوج (8.8 قدم – 248 لتر): بسعر 1,450 ريال سعودي. (خيار ممتاز للمطابخ الصغيرة والشقق).
- ثلاجة بابين (355 لتر – موديل RT48W2NOI): بسعر 1,850 ريال سعودي.
- ثلاجة باب واحد عمودية (355 لتر): بسعر 2,050 ريال سعودي. (مناسبة كفريزر إضافي أو ثلاجة مشروبات).
- ثلاجة أبواب متجاورة (Side by Side – 569 لتر – موديل RS74W2NQ): بسعر 2,710 ريال سعودي. (الأكثر طلباً للعائلات).
- ثلاجة 4 أبواب (583 لتر – موديل RQ72W2NR): بسعر 3,700 ريال سعودي. (قمة الفخامة والسعة).
مقارنة سريعة مع المنافسين
لنقارن هايسنس مع منافس قوي في نفس الفئة السعرية، وهي ميديا (Midea)، ومع منافس من الفئة العليا سامسونج (Samsung):
- مقابل سامسونج: سامسونج تتفوق في جودة الخامات الداخلية الدقيقة وتقنيات الاتصال الذكي، وهدوء الصوت التام. لكن هايسنس تقدم نفس السعة والمواصفات الأساسية بسعر أرخص بحوالي 30-40%، مع ضمان قوي لمدة 10 سنوات على الكمبروسر يوازي سامسونج.
- مقابل ميديا: المنافسة هنا شرسة جداً. كلا الشركتين صينيتين وتقدمان جودة متقاربة. هايسنس تتميز غالباً بتصاميم خارجية أكثر جاذبية وعصرية، بينما قد تتفوق ميديا قليلاً في توفر قطع الغيار “التجارية” خارج الوكيل.
- عيوب ومميزات ثلاجات جنرال جولدن في السعودية وهل تستحق الشراء؟
- عيوب ومميزات ثلاجات جنرال كلاس: تحليل واقعي للمستخدم السعودي قبل الشراء
- عيوب ومميزات ثلاجات كلفينيتور: الدليل الشامل للمستهلك السعودي
الخاتمة والرأي النهائي
في ختام مراجعتنا حول عيوب ثلاجات هايسنس في السعودية ومميزاتها، هل ننصح بشرائها؟
الإجابة: نعم، وبقوة.
ثلاجات هايسنس تناسبك إذا كنت:
- تبحث عن ثلاجة بمواصفات حديثة (إنفرتر، شكل أنيق) وميزانيتك متوسطة.
- تؤسس منزلاً جديداً وتريد توفير المال لأجهزة أخرى دون التضحية بالجودة.
- عائلة كبيرة تحتاج سعة تخزينية ضخمة (موديلات الـ 4 أبواب) بسعر معقول.
قد لا تناسبك إذا كنت:
- تبحث عن أعلى مستويات الهدوء المطلق (Zero Noise).
- تريد ثلاجة “ذكية” بشاشة لمس وإنترنت.
نصيحة أخيرة: عند الشراء، احرص على تفعيل الضمان فوراً والاحتفاظ بالفاتورة، وحاول الشراء في مواسم العروض (اليوم الوطني، الجمعة البيضاء) للحصول على أفضل صفقة.
