أبغى أكون صريح معاك من البداية. قبل كم سنة كنت أدور على غسالة جديدة لبيتي، ونصيحتي لك: لا تشتري أي جهاز قبل ما تقرأ عن عيوبه. المميزات بتعرفها من الإعلانات، لكن العيوب هي اللي تخليك تندم أو تفرح.
أنا خالد، عندي خبرة في الأجهزة المنزلية وجربت يوجين بنفسي. بالتالي راح أشاركك في هذا المقال عيوب غسالة اتوماتيك يوجين تحميل علوي ومميزاتها, كل شي: العيوب اللي شفتها بعيني، وشكاوى الناس في تويتر، وأسعار الموديلات، ووين تلقى قطع الغيار. بهالطريقة تكون صورتك كاملة قبل تفتح المحفظة.
على فكرة، يوجين مو غسالة فاخرة. هي غسالة اقتصادية، سعرها معقول، وأداؤها مقبول. ومع ذلك فيها أشياء تزعل.
من وين جت يوجين أصلاً؟
يوجين علامة سعودية تحت مظلة شركة أمواج الدولية (مجموعة زهران). المنتجات تصنع في الصين. يعني أنت تدفع سعر صيني، لكن عندك وكيل سعودي تروح له لو انعطبت.
الصراحة، هالشي مريح. على سبيل المثال، أنا جربت علامات صينية ما لها وجود في السعودية، ولما عطلت الغسالة ضعت وما لقيت أحد.
ليه الناس تشتري يوجين؟
سألت نفسي هذا السؤال، وسألت ناس كثير. في النهاية، الأسباب بسيطة:
- أولاً، الفلوس: تفرق 500-1000 ريال بين يوجين والماركات الكبيرة.
- ثانياً، متوفرة في كل مكان: إكسترا، أمازون، نون، كارفور. حتى في مدينة صغيرة تلقاها.
- كمان، الضمان: سنتين على كل شي، وخمس سنوات على الموتور.
- الأهم، سهلة: ما تحتاج مهندس عشان تشغلها.
بس هل هالأسباب كافية؟ نعم ولا. خليني أشرح.
العيوب اللي بتتعبك في يوجين
تعال نبدا بالألم. زي ما وعدتك من أول.
1. صوتها يزعج الجيران
والله ما أبالغ. خصوصاً في العصر، وبالأخص مع البطانيات أو الأحمال الثقيلة، الغسالة تبدأ تهتز. أحد جيراني سألني مرة: “وش هالصوت؟”. قلت له غسالتي يوجين.
الأكثر من كده، في موديل 12 كيلو (UWMTLN12S)، بعض الناس اضطروا يحطون تحتها عازل صوت. المشكلة أن الاهتزاز يخلي الغسالة تتحرك من مكانها لو ما ثبتها زين.
2. البلاستك حساس
الصيف في السعودية مو سهل. حر 50 درجة، والغسالة أحيانًا تكون في غسيل أو خارج البيت. مع مرور الوقت، الأجزاء البلاستيكية تضعف.
خذ عندك، في موديل 10 كيلو الأبيض (UWMTLN10W)، الغطاء الشفاف صار يخرب بعد سنة ونص. بالمقابل، في ماركات ثانية يستمر 5 سنوات.
3. ما توزن الحمولة زين
إذا ما وزعت الملابس صح، الغسالة تدخل في دوامة: تدور – توقف – تدور – توقف. ونتيجة لذلك، طولت مدة الغسيل، وزادت فاتورة الكهرباء.
مع ذلك، الموديلات الكبيرة مثل 16 كيلو (UWMTLN16S) أحسن شوية، لكن المشكلة موجودة.
4. الصيانة تجيك بعد أسبوعين
في الرياض وجدة، خدمة الصيانة ممتازة. يجون يوم أو يومين. على الجانب الآخر، في المناطق الثانية مثل حائل أو نجران، قطع الغيار تتأخر 10-15 يوم.
صدق أو لا تصدق، أحد أصدقائي في الطائف انتظر طرمبة مياه 3 أسابيع.
5. ما فيها تقنية ذكية
إذا تحب تشغل الغسالة من جوالك، انسى يوجين. باختصار، كلها أزرار عادية. حتى اللي فيها إنفرتر، مافيها واي فاي.
6. برامج الغسيل طويلة
برنامج القطن في يوجين أطول من إل جي. مرة جربت أ计时: ساعة ونص تقريباً. في المقابل، غسالات ثانية تخلص في 45-50 دقيقة.
7. ريحة بعد 6 شهور
صراحة، هذي مشكلة كثير غسالات، لكن في يوجين واضحة. إذا ما نظفت الحلة مرة شهرياً، تطلع ريحة كريهة. السبب تجمع الأوساخ في الأماكن اللي توصلها الموية بصعوبة.
8. العصر ما يخلص
سرعة العصر في يوجين 600-700 دورة. بعبارة أخرى، الملابس تطلع نص جافة. تحتاج تنشرها فترة أطول. بينما في إل جي أو سامسونج 800-1000 دورة.
9. لوحة التحكم تعطلك بعد 3 سنين
في موديل UWMTLN12S، في ناس اشتكوا أن الأزرار ما عادت تستجيب. علاوة على ذلك، التصليح يكلف 200-300 ريال.
بس في أشياء حلوة بعد
ما أبي أكون جائر. عشان كذا راح أذكر الإيجابيات.
- أول شيء، تتحمل الحر: الحمدلله، الموتور ما يحرق في الصيف.
- ثانياً، رخيصة: موديل 10 كيلو ب 1000 ريال، بينما إل جي نفس السعة ب 1500-1800.
- كمان، برامج متعددة: في برنامج 15 دقيقة للملابس اللي مو وسخة، وبرنامج بخار في بعض الموديلات.
- الأروع، الفلتر ماجيك: يمسك الوبر والشعر، نعمة للبيوت اللي فيها أطفال.
- أيضاً، الضمان قوي: سنتين شامل، و5 سنوات على الموتور الإنفرتر.
- الأخير، كهرباء قليلة: خاصة الإنفرتر.
تعال نتعرف على الموديلات
هذي أهم الموديلات اللي تلقاها في السعودية.
UWMTLN10S (10 كيلو – فضي)
هذا أشهر موديل. عادة سعره 900-1200 ريال. فيه 8 برامج، وفلتر ماجيك، وغطاء شفاف.
العيوب: صوته عالي، ويهتز مع الأحمال الثقيلة.
يناسب: عائلة 3-4 أفراد.
UWMTLN10W (10 كيلو – أبيض)
نفس الموديل السابق بس أبيض. سعره 800-1100. للأسف البلاستيك أضعف شوي.
يناسب: نفس الفئة.
UWMTLN12S (12 كيلو – فضي)
سعره 1100-1500. فيه 10 برامج، بخار جزئي، وشاشة لمس.
العيوب: لوحة التحكم قد تتعطل بعد 3 سنين. زيادة على كده، الغسالة ثقيلة.
يناسب: عائلة 5-7 أفراد.
UWMTLN12W (12 كيلو – أبيض)
سعره 1000-1400. نفس الموديل السابق.
العيوب: صعوبة في قطع الغيار أحياناً.
يناسب: اللي يحب الأبيض.
UWMTLN16S (16 كيلو – فضي)
هذا الكبير. سعره 1700-2000. إنفرتر، 12 برنامج، تنظيف ذاتي، كهرباء أقل.
العيوب: غالي مقارنة بالمنافسين، بالإضافة إلى حجمه ضخم.
يناسب: عائلة كبيرة جداً (7 أفراد وأكثر).
UWMTLK7 (7 كيلو)
سعره 800-950. حجم صغير، برامج أساسية.
العيوب: سعته صغيرة.
يناسب: أعزب أو زوجين.
UWMTLK9 (9 كيلو)
سعره 1000-1200. فيه تقليل تجاعيد.
العيوب: يهتز.
يناسب: عائلة صغيرة.
UWMTLK11 (11 كيلو)
سعره 1200-1400. برامج متعددة.
العيوب: مشاكل توازن.
يناسب: عائلة متوسطة.
UWMTLN8W (8 كيلو)
سعره 950-1100. موفر طاقة.
العيوب: سعة صغيرة.
يناسب: عزاب أو شقق.
UWMTLN9W (9 كيلو)
سعره 1050-1250. موفر طاقة.
العيوب: نادراً متوفر.
مقارنة بسيطة بينهم
من وجهة نظري:
- أفضل قيمة مقابل سعر: UWMTLN10S. جمع بين سعر كويس وأداء مقبول.
- أرخص واحد: UWMTLK7.
- أنسب لعائلة كبيرة: UWMTLN16S. لأن الإنفرتر يوفر كهرباء.
- أنسب لميزانية محدودة وعائلة صغيرة: UWMTLN10W.
الكهرباء والمياه
يوجين تصنيفها B في بطاقة كفاءة الطاقة. مع ذلك، قريبة من A في الإنفرتر.
تفصيلاً، الاستهلاك السنوي للكهرباء:
- 10 كيلو عادية: 400-450 كيلوواط
- 12 كيلو عادية: 500 كيلوواط
- 16 كيلو إنفرتر: 350-400 كيلوواط
أما استهلاك المياه: 60-80 لتر للدورة في العادية، وأقل في الإنفرتر.
نصيحتي: لو فاتورة الكهرباء عندك عالية، اختار الإنفرتر. لأن الفرق في السعر يرجع لك خلال 2-3 سنوات.
الوكيل والصيانة
- الوكيل: شركة أمواج الدولية.
- رقم خدمة العملاء: 8001248806
- رقم الصيانة: 920033488
- قطع الغيار: في المدن الرئيسية 3-5 أيام. لكن في المناطق البعيدة 10-15 يوم.
- الضمان: سنتين شامل، 5 سنوات على الموتور الإنفرتر.
- تقييمي للخدمة: في الرياض وجدة ممتازة (4/5). بينما في المناطق الثانية متوسطة (3/5).
الناس وش قالوا؟
جمعت لكم آراء حقيقية.
أبو فيصل من الرياض (في تويتر):
“استخدمت يوجين 12 كيلو سنتين. الصراحة تنظيفها ممتاز. لكن الاهتزاز يضايق. الصيانة سريعة، جاني الفني بعد يومين.”
أم محمد من جدة:
“غسالتي يوجين 10 كيلو. بعد 8 شهور طلعت ريحة. نظفتها بالخل وزبطت. عيبها الوحيد البلاستيك حساس، انخدش من المسحوق.”
عبدالعزيز من الدمام:
“شريت 16 كيلو إنفرتر. الكهرباء نزلت 30% الحمدلله. الهدوء نوعاً ما كويس، لكن العصر ما يخلص الملابس.”
في أمازون:
أغلب التقييمات 4 نجوم (80%). بينما الـ20% الباقية تشتكي من الاهتزاز والصيانة في المناطق البعيدة.
وين تلقى أحسن سعر؟
- المتوسط: 800-2000 ريال.
- أرخص مكان: موقع يوجين الرسمي (ugine.com.sa) في العروض.
- متاجر موثوقة: إكسترا، أمازون، نون.
- التقسيط: تابي وتمارا متوفرة.
نصيحة، العروض القوية تجي في رمضان واليوم الوطني (سبتمبر). غالباً تخفيضات 20-30%. أنصح تنتظر هالمواسم لو تقدر.
مقارنة مع هيسنس (المنافس الأقرب)
| الخاصية | يوجين 10 كيلو | هيسنس 10 كيلو |
|---|---|---|
| السعر | 1000-1200 | 1100-1400 |
| كفاءة الطاقة | B | A- |
| سرعة العصر | 600-700 | 700-800 |
| جودة الخامات | بلاستيك | بلاستيك+معدن |
| الضمان | 2+5 سنوات | 2+5 سنوات |
| الصيانة | أمواج | شركة الخليج |
| التقييم العام | 4.2 | 4.3 |
الخلاصة: هايسنس أهدى وأفضل في العصر، لكن أغلى. يوجين أرخص.
نصايح قبل تشتري
خلاصة تجربتي وتجارب الناس اللي كلمتهم عن عيوب غسالة اتوماتيك يوجين تحميل علوي
- أولاً، حدد احتياجك: 3-4 أفراد يحتاجون 7-10 كيلو. 5-7 أفراد يحتاجون 12 كيلو. 7+ يحتاجون 16 كيلو.
- ثانياً، إذا تحب الهدوء: لا تشتري يوجين. خذ إل جي أو سامسونج.
- على الجانب الآخر، إذا ميزانيتك محدودة: يوجين خيار ممتاز.
- كمان، ركبها صح: خلك مع الفني وأكد عليه يسوي توازن كامل.
- الأهم، نظف الفلتر شهرياً: يطول عمرها ويمنع الريحة.
- أيضاً، لا تملأها زيادة: 10 كيلو معناها 8 كيلو عملية.
- بالإضافة، اختر إنفرتر لو تستخدمها كل يوم: توفير الكهرباء كبير.
- أخيراً، اشتر من محل معروف: عشان لو صار عطل ترده.
رأيي النهائي
بصراحة، بعد ما اتكلمنا علي عيوب غسالة اتوماتيك يوجين تحميل علوي ومميزاتها, نجد ان هناك عيوب يوجين حقيقية. الضجيج والاهتزاز وجودة البلاستيك هي أكبر مشاكلها.
لكن بسألك: كم ميزانيتك؟ لو عندك 1000-1200 ريال وتحتاج غسالة لعائلة متوسطة، يوجين منطقية. لأنك ما تتوقع منها هدوء إل جي أو تقنيات ذكية، لكنها تغسل وتنظف وتوفر كهرباء.
بناء على كلامي، أنصحك تشتري إذا:
- ميزانيتك محدودة (أقل من 1500).
- عندك عائلة 3-6 أفراد.
- تقدر تتعامل مع اهتزاز بسيط.
- تسكن في مدينة رئيسية (الصيانة أسهل).
في المقابل، لا أنصحك تشتري إذا:
- تبغى هدوء تام.
- عندك مساحة ضيقة وتحتاج أمامي.
- تبغى تقنيات ذكية.
تقييمي: 4 من 5. تستحق الشراء لسعرها، لكن مو الأفضل في السوق.
هل أشتريها؟ لو ميزانيتي محدودة، نعم. لو عندي زيادة 500 ريال، بزودها وآخذ إل جي.
الخلاصة: غسالة كويسة بفلوسها. خذها وعارف حدودها.
